Última actualización: [12 de Diciembre de 2024]
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web JapoDay (en adelante, “el Sitio”) y la compra de productos y entradas a través del mismo. Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos. Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de japodayn1@gmail.com.
1. Información de la Empresa
Denominación social: ARIGATO EVENTS SLU
NIF: B94197035
Domicilio social: LUGAR O TERRON, NUM 29
VILANOVA 36620 VILANOVA DE AROUSA – (PONTEVEDRA), España.
Correo electrónico: japodayn1@gmail.com
2. Utilización del Sitio Web
Al acceder a este Sitio, declaras ser mayor de edad y tener la capacidad legal suficiente para aceptar estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, deberás abandonar el Sitio Web. El acceso es libre y gratuito, pero se debe hacer un uso adecuado, respetando la legalidad, moral y orden público.
3. Registro y Compra
Para comprar productos o servicios, debes registrarte proporcionando tus datos: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de facturación, y crear una contraseña. Puedes gestionar tus datos desde el Área de Clientes, que te permitirá acceder a tus pedidos, facturas y soporte.
4. Cancelación de Pedidos
•Merchandising: Puedes cancelar tu pedido en un plazo de 24 horas desde el pago. La solicitud debe hacerse desde el área de cliente.
•Entradas: Las entradas no son reembolsables ni cancelables una vez compradas, salvo cancelación del evento por parte del organizador.
5. Devoluciones y Reembolsos
•Plazo de devolución: Los productos de merchandising pueden devolverse en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido.
•Condiciones: El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan estas condiciones.
•Coste del envío: El cliente es responsable del coste del envío de la devolución.
•Proceso de devolución: Para iniciar el proceso, envía un correo a japodayn1@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
•Reembolsos: Los reembolsos se procesarán una vez recibido y revisado el producto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago.
6. Envíos
•Ámbito: Solo realizamos envíos dentro de España.
•Coste: El coste del envío dependerá de la zona de entrega y se calculará durante el proceso de compra.
•Plazos: Los plazos de entrega oscilan entre 3 y 7 días laborables.
7. Compra de entradas
Los importes de las entradas se cobran por persona. Los acompañantes de hasta 10 años de edad (incluidos) tendrán entrada gratuita, debiendo estar siempre acompañados de un adulto con entrada válida. Esta gratuidad no genera un ticket independiente y podrá ser solicitada la acreditación de la edad del menor (DNI, libro de familia u otro documento) en el acceso al recinto.
El proceso de compra de entradas es el siguiente:
1. Completar los datos del formulario.
2. Seleccionar el número de entradas que se desea comprar.
3. Aceptar las presentes Condiciones de Compra.
4. Abonar el pago mediante tarjeta de crédito o Bizum (por disponibilidad)
Podrá limitarse el número de entradas que compre el Usuario para cada evento.
Una vez finalizada la compra el Usuario recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico que haya facilitado al hacer su pedido. Esto puede tardar unos minutos. Recomendamos al Usuario que revise la bandeja de spam o correo no deseado.
El Usuario recibirá un archivo PDF con todas las entradas que haya comprado. Cada página contiene un código de compra por cada entrada adquirida. Cada Código es único e intransferible.
El Usuario puede imprimir las entradas o guardarlas en su móvil para presentarlas en la entrada del recinto en que se realiza el evento.
El Usuario debe revisar bien la fecha y el tipo de evento para el que realiza la compra, puesto que una vez realizada no se podrá realizar ningún cambio ni devolución, salvo los casos expuestos en estas Condiciones.
El Usuario acepta que las entradas adquiridas serán para uso propio y/o de terceros. El Usuario no revenderá las entradas adquiridas a través esta aplicación.
Para la formalización del proceso de compra, el Usuario deberá realizar el pago con Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard), o Bizum (por disponibilidad) El Usuario declara expresamente que es el titular legítimo de la tarjeta o cuenta y como tal, legalmente puede efectuar la compra, bajo su exclusiva responsabilidad.
8. Cancelaciones o modificaciones por parte del usuario
El Usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento en virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que establece que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado del derecho de desistimiento
Por tanto, no se admitirán cambios o devoluciones de las entradas por parte del Usuario.
La imposibilidad de asistencia por parte de un comprador o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (error en la fecha, en el número de entradas adquiridas, en los datos facilitados ya sea mail o datos de contacto, etc.) no da derecho a la devolución del importe de la entrada.
9. Cancelaciones o modificaciones por parte del promotor
En caso de cancelación del evento por parte del Promotor, se tramitará la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas, de manera automática mediante el mismo método de pago utilizado para el pago de las entradas. El importe correspondiente a los gastos de gestión no será devuelto.
El Promotor se reserva el derecho de modificar la ubicación, la programación o la fecha del evento por razones organizativas, para lo cual, tratará de informar al Usuario con suficiente antelación.
En caso de que se produzca un aplazamiento del evento por parte del Promotor que conlleve un cambio de fecha, sea cual sea la causa, el Usuario podrá optar por conservar su entrada y asistir al evento en la nueva fecha o solicitar su devolución y el abono del importe de la entrada (salvo los gastos de gestión), en el plazo de 14 días desde aquel en que se fije y comunique al Usuario la nueva fecha por parte del Promotor.
La suspensión del evento una vez transcurrido más de la mitad del mismo no otorga el derecho a la devolución del importe abonado por el Usuario. Las malas condiciones climatológicas tampoco dan derecho a la devolución de dicho importe.
El Usuario será informado sobre la cancelación o modificación del evento mediante el correo electrónico facilitado en el proceso de compra.
10. Prohibiciones
La reventa o el intento de reventa de entradas puede constituir la comisión un delito de estafa, previsto en el Código Penal.
Asimismo, en el proceso de compra de entradas se prohíbe expresamente al Usuario:
· Utilizar los datos de personas diferentes al comprador.
· Facilitar números de tarjeta que no coincidan con el del comprador.
· Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
· Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
· Utilizar robots o dispositivos automatizados para adquirir entradas de forma ilícita.
· Utilizar una entrada para realizar publicidad, promociones, concursos o sorteos, salvo que se recabe la autorización fehaciente y por escrito del Promotor, si bien, aun en el supuesto de que se recabe dicho consentimiento, para el uso de marcas y demás derechos de propiedad industrial e intelectual, se deberá contar con su consentimiento previo.
· Combinar una entrada con cualquier prestación, viaje o servicio de alojamiento, para crear un paquete, salvo que se recabe la autorización fehaciente y por escrito del Promotor.
En caso de detectar una entrada adquirida de forma fraudulenta, JAPODAY se reserva el derecho de anularla sin derecho a reembolso ni a ningún tipo de compensación. También serán anuladas las entradas falsificadas, rotas y/o manipuladas.
11. Privacidad y Protección de Datos
Tus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la normativa de protección de datos vigente. Para más información, visita nuestra
política de privacidad 12. Responsabilidad
No garantizamos que no haya interrupciones o errores en el acceso al Sitio. Si bien nos comprometemos a resolver cualquier problema en cuanto sea posible, no asumimos responsabilidad por virus o mal funcionamiento del sistema.
13. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño, software) son propiedad de ARIGATO EVENTS SLU. Está prohibida su reproducción o uso sin nuestra autorización previa.
14. Enlaces a Terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No asumimos responsabilidad por el contenido, servicios o productos ofrecidos en dichos sitios externos.
15. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
16. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Pontevedra.
